aimée の商品をご利用いただきありがとうございます。返品・交換に関する条件を以下の通り定めます。
1. 返品・キャンセル可能な範囲
発送前のキャンセルは、発送準備を開始する前までにご連絡いただければ承ります。クレジットカードでお支払い済みの場合は、カードへ全額をご返金いたします。銀行振込でご入金済みの場合は、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へご返金いたします。先行予約商品は発送までにお時間をいただくため、この間のキャンセルもお受けいたします。
発送後は、化粧品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下に該当する場合のみ、返品・交換をお受けいたします：
・商品到着時に明らかな初期不良があった場合 ・配送中に商品が破損していた場合 ・ご注文と異なる商品が届いた場合
2. 返品・交換のお手続き
返品・交換をご希望の場合は、商品発送後7日以内に下記までご連絡ください。
ご連絡時に下記の情報をお知らせください。
・ご注文番号 ・お名前 ・初期不良または破損の状況（写真添付をお願いする場合があります）
3. 返品・交換の対象外
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換 ・お客様のもとで開封・使用された商品 ・商品発送後7日を経過した商品 ・商品の特性上、保管状況により品質が保てなくなった商品
4. 返金について
初期不良・誤配送と確認できた場合、商品到着後の返金または同一商品との交換にて対応いたします。返金方法は、ご注文時の決済方法に応じて行います。
5. 返送送料について
初期不良・誤配送による返品の送料は当店が負担いたします。
6. お問い合わせ
aimée メール：info@aimee-beautyskin.com
所在地：〒453-0067 愛知県名古屋市中村区宿跡町2丁目35番4号 株式会社spread with 内
制定日：2026年4月28日